Social Media Consulting

Комплекс специальных маркетинговых действий, направленных на продвижение информации о бренде.

Социальные медиа используют довольно-таки обширные методики и включают в себя как прямую рекламу, так и вирусный и партизанский маркетинг и работу с обширными сообществами пользователей. Возможность использовать указанные при регистрации личные данные и интересы, позволяет проводить целенаправленные кампании. Таргетирование помогает направлять весь объем информации в нужное русло и повысить эффективность, что выгодно отличает социальные медиа от обычных рекламных каналов. Социальные медиа могут объединять в себе сразу несколько маркетинговых коммуникаций: связи с общественностью, маркетинг, реклама, продажи и стимулирование быта. И все это в одном месте. Маркетинг в социальных сетях необходим любому бизнесу, и особенно полезен предприятиям, работающим в потребительском сегменте (от маленьких магазинов до звезд шоу-бизнеса).

Идея маркетинга в социальных медиа проста. Ежедневно, в социальных сетях миллионы человек обсуждают самые разные вопросы и ищут необходимые товары. Чтобы находиться в постоянном контакте со своей аудиторией любой компании есть смысл выйти в народ, в данном случае, в социальные сети. Участие в социальных сетях позволит вам самим дать всю важную и нужную информацию покупателям, а не каким-то случайным людям или конкурентам.

Преимущества социальных сетей:

• - Доверительные отношения между пользователями позволяют с высокой скоростью передавать информацию. В таких условиях эффективна вирусная реклама. В то время как обычная прямая реклама не пользуются доверием
• - Социальные сети позволяют передавать информацию целенаправленно, используя различные фильтры: возраст, пол, географическое положение, интересы, хобби и др.
• - Возможность получать обратную связь и мгновенно на неё реагировать

Социальные сети помогут вам:

• - Регулярно информировать аудиторию о мероприятиях и последних событиях компании
• - Выстроить эффективную CRM-систему взаимодействия с клиентом
• - Организовать конкурсы и акции
• - Повысить репутацию компании и узнаваемость бренда
• - Расширить email базы и базы телефонных номеров потенциальных клиентов
• - повысить трафик основного сайта
• - наладить обратную связь с клиентами

Мы оказываем услуги по продвижению бренда в социальных сервисах (Facebook, Twitter, Vkontakte, Livejournal, Myspace и многие другие). Мы берем на себя обязанности по обеспечению информационного присутствия бренда во всех выбранных социальных сервисах, в соответствии с принятыми в каждом сообществе правилами и законами. Социальные сети – главная площадка для привлечения и удержания клиентов, в ближайшее время ожидается активной освоение этого рынка. Но если кто-то только будет осваивать, то у нас уже есть опыт успешных проектов в этой области.

Каждое явление неповторимо, поэтому, мы считаем необходимым учитывать особенности вашей компании, ваши цели и задачи, и, исходя из этого, разрабатываем план мероприятий по продвижению бренда и выстраиванию доверительных отношений с аудиторией. Мы поможем вашей компании обрести неповторимый человеческий облик в мире однообразных интернет проектов.

Наша работа включает в себя:

• - Включение пресс-френда в конкретное виртуальное сообщество с целью представления Вашей организации
• - Использование таких инструментов как социальные сети, блоги, подкасты и видео, для лучшего запоминания бренда
• - Организация специальных акций и запуск вирусного маркетинга для поднятия интереса к бренду
• - Мониторинг активности упоминания бренда в различных социальных медиа, развитие отношений с тематическими блоггерами

Немного статистики.

Человек проводит массу времени в социальных сетях, находясь дома, на работе, отдыхе, или улице. По темпам прироста их аудитории, Россия занимает одно из первых мест в мире. По последним данным, более 70 миллионов Россиян пользуются социальными сетями, мировая цифра уже превысила 300 миллионов. Социальные сети оказывают огромное влияние на мнение людей. Так, по статистике, более 50% покупателей, перед любой покупкой собирают информацию об интересующих их продуктах в интернете, в том числе в дискуссиях в социальных сетях. Социологи обещают, что через 15-20 лет все покупки будут осуществляться через интернет. Социальные сети делают ставку в первую очередь на удовлетворение человеческой потребности в самовыражении. Ведь, в соответствии с пирамидой Маслоу, именно самовыражение является высшей потребностью человека, опережая даже признание и общение.

Социальные сети постепенно превращаются в главный источник новостей. Все ведущие мировые компании, издания и знаменитости уже давно завели себе аккаунты в социальных сервисах, и пользуются там большим успехом. Рассказы о своих последних происшествиях, новых товарах и акциях находят отклик у читателей, каждый из которых является потенциальным покупателем. Максимальная открытость перед всем миром – новый тренд успешных современных компаний. Использование социальных медиа позволило Бараку Обаме выиграть выборы. Благодаря активной предвыборной кампании в сети Интернет, ему удалось привлечь 5 млн. сторонников в 15 социальных сетях.